Вопрос-ответ

Настройка онлайн-кассы для связи с е-ОФД
Адрес сервера: 176.122.30.30 или URL сервера: kkt.e-ofd.ru
Порт сервера: 7777
DNS (если потребуется): 8.8.8.8
ИНН е-ОФД: 7729642175
адрес электронной почты для отправки чеков: reciept@e-ofd.ru
Реквизиты
Полное наименование
Общество с ограниченной ответственностью "ГРУППА ЭЛЕМЕНТ"
Сокращенное наименование
ООО "ГРУППА ЭЛЕМЕНТ"
ОГРН
1097746658239
ИНН
7729642175
КПП
772901001
Адрес местонахождения
РФ, 119602, г. Москва, ул. Академика Анохина, дом 2, корпус 3, помещение 5
Почтовый адрес
РФ, 119602, г. Москва, ул. Академика Анохина, дом 2, корпус 3, помещение 5
Телефон / Факс
+7 (495) 215-58-97
Email
info@elementgroup.ru
Банковские реквизиты
р/с № 40702810200010580162
в филиале Корпоративный ПАО Совкомбанк
БИК 044525360
к/с 3010181044525000360
Номер в реестре операторов фискальных данных ФНС России
14
Почему нас не рекомендуют продавцы касс?
Все очень просто – мы просто не платим им комиссию за подключение )). Мы предлагаем лучшую цену на рынке нашим Клиентам, а не хорошую комиссию посредникам.
Разве цена 3 000 рублей за ККТ в год не регулируется государством?
Тарифы операторов фискальных данных не регулируются государством. Все ОФД на рынке – это частные компании, со своими корпоративными стандартами и стратегиями. Каждый оператор вправе сам определять, стоимость предоставляемых услуг. Наш сервис полностью соответствует требованиям Федеральной налоговой службы и гарантирует строгое исполнение законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники владельцами касс. Мы не являемся представителями крупного бизнеса, ни даже среднего. Мы такие же предприниматели, как и вы, с адекватной рентабельностью и без раздутого штата.
У вас есть преимущества в сравнении с другими ОФД?

Да! Наше главное преимущество в том, что мы не раскрываем данные наших клиентов третьим лицам, а это означает, что никто не получит информацию о том, что в Ваш бизнес процветает и рядом с вами можно открыть еще одну две схожие торговые точки или повысить для Вас стоимость аренды.

Помимо этого, у нас самая низкая цена на рынке при сохранении всего необходимого функционала, а также отсутствуют навязанные платные услуги и скрытые платежи.

Есть еще одно небольшое, но очень важное преимущество – нас не стыдно рекомендовать друзьям.

А вы действительно настоящий ОФД, сейчас даже магазины по продаже касс называют себя ОФД?

Да, мы действительно самый настоящий ОФД и включены в реестр ФНС России, размещенный на официальном сайте ФНС. Мы – это ООО «ГРУППА ЭЛЕМЕНТ» (№14 в списке), бренд е-ОФД является торговой маркой компании.

Вы также всегда можете оградить себя от мошенников просто изучив сайт, выдающий себя за ОФД: обязательным условием, установленным законом, является размещение на сайте организации разрешения на обработку фискальных данных.

В каких регионах России е-ОФД оказывает услуги по передаче фискальных данных?

Мы предоставляем услуги по передаче фискальных данных во всех регионах Российской Федерации. Вам не нужно приезжать к нам в офис, не нужно разыскивать нашего представителя, и даже не нужно передавать нам подписанные документы, а после ожидать обратной связи. Просто зарегистрируйтесь у нас на сайте и передавайте документы в налоговую по самой лучшей цене на рынке.

А чтобы Вам было проще разобраться, мы специально создали канал в YouTube на котором постарались наглядно показать, как легко и просто работать с е-ОФД.

Какие кассы работают с е-ОФД?
К е-ОФД Вы можете подключить любую контрольно-кассовую технику, включенную в Реестр контрольно-кассовой техники ФНС России, а также использовать с е-ОФД любой фискальный накопитель, зарегистрированный в налоговых органах. Если кто-то говорит Вам, что Ваша касса не работает с е-ОФД, просто обратитесь к квалифицированному специалисту, который в течение 5 минут произведет необходимую настройку подключения.
Как перейти в е-ОФД, если касса подключена к другому оператору?

Перейти на обслуживание в е-ОФД можно в любой удобный для Вас момент. Для этого надо просто зарегистрироваться у нас на сайте и настроить онлайн-кассы на передачу данных в е-ОФД. Более подробно Вы можете ознакомиться с процедурой подключения к е-ОФД в наших видео-инструкциях, размещенных на канале е-ОФД в YouTube.

Также обращаем внимание, что Вам потребуется уведомить ФНС о смене оператора фискальных данных. Инструкция имеется на нашем канале YouTube, а если у Вас нет электронной подписи Вы можете перерегистрировать кассу в территориальной налоговой инспекции. Для удобства наших Клиентов мы сделали так, что передавать чеки можно сразу же после активации онлайн-кассы в личном кабинете, не дожидаясь завершения формальных процедур.

Все процедуры крайне просты, не требуют дополнительных затрат и не занимают много времени. А преимущества и удобство работы с нами Вы оцените сразу же после подключения.

Нужен ли новый фискальный накопитель при подключении к е-ОФД?
Нет, не нужен, при условии, что Ваш текущий ФН еще действует.
Как быстро поступают деньги на счет?

Денежные средства, переведенные по платежному поручению, зачисляются на внутренний счет Клиента е-ОФД до 11:00 (Мск) на следующий банковский день после списания денежных средств с корреспондентского счета банка-исполнителя.

Для удобства наших Клиентов мы предоставляем возможность сформировать отчет о регистрации до активации ККТ по одному из тарифов. Данные отчета о регистрации находятся у Вас в личном кабинете.

Также Вы можете произвести моментальную оплату услуг банковской картой у нас на сайте.

Нужна ли квалифицированная электронная подпись (КЭП) для подключения к е-ОФД?
Нет, мы сделали удобный сервис без дополнительных затрат. Просто укажите свой ИНН на странице регистрации, добавьте контактную информацию и получите доступ ко всем услугам е-ОФД.
Почему вы не регистрируете кассы в налоговой?
Регистрация кассы в ФНС России в сети интернет не возможна без использования КЭП (это закон). Во избежание передачи или получении ошибочных данных о регистрации кассы при пересылке информации с web-сайта ОФД на сайт налоговой, мы настоятельно рекомендуем использовать сервис по регистрации онлайн касс, доступный в кабинете налогоплательщика на сайте www.nalog.ru. Только здесь вы получаете 100% гарантию надлежащего прохождения процедуры регистрации, которая будет подтверждена непосредственно налоговой.
Как зарегистрироваться в е-ОФД?

Мы постарались сделать процесс регистрации предпринимателей в е-ОФД максимально понятным и комфортным. Вся процедура займет не более трех минут и не потребует дополнительных затрат. В подтверждение предлагаем ознакомиться с нашей видео-инструкцией:

Как подключить кассу к е-ОФД?

Необходимо зарегистрировать кассовый аппарат в Федеральной налоговой службе (доступно в электронной форме в личном кабинете налогоплательщика на сайте www.nalog.ru, а также в территориальной инспекции ФНС России), занести данные о кассе в своем Личном кабинете на сайте е-ОФД, и прописать в кассе настройки для соединения с е-ОФД.

И все, можно начинать работать!

Вы также можете ознакомиться с видео-инструкцией по регистрации кассы в личном кабинете е-ОФД:

В каких регионах вы предоставляете услуги оператора фискальных данных?
Е-ОФД осуществляет обслуживание по передаче фискальных данных на всей территории Российской Федерации. А если Ваша касса онлайн касса для осуществления расчетов в сети интернет физически расположена за пределами России, мы и ее подключим.
Касса перестала передавать данные в е-ОФД
Мы рекомендуем перезагрузить кассу и интернет-роутер, через который осуществляется связь, а также проверить наличие прямого соединения кассы с сетью «Интернет». Также мы неоднократно сталкивались с ситуациями, когда пользователи касс случайно нажимали заложенную производителем комбинацию «горячих клавиш» и у кассы, например, отключалась передача данных по wi-fi. Нередко для кассы требуется перенастройка после изменения используемого канала связи (перемещения в другое место).
Что происходит с денежными средствами, зачисленными на баланс личного кабинета, но не использованными для оплаты услуг?

Денежные средства не «сгорают», не списываются, не исчезают под любым иным основанием. Они будут ожидать Вашего распоряжения на оплату услуг е-ОФД вплоть до того момента, когда Вам это потребуется.

Перечислили ошибочно или слишком много и не использовали? Вернем обратно!

На подключенной кассе произвели замену фискального накопителя, как зарегистрировать изменения в системе?
Просто внесите новый номер фискального накопителя в соответствующем меню кассы Вашего Личного кабинета и продолжайте передавать данные о расчетах в е-ОФД. Также обращаем внимание, что Вам потребуется уведомить налоговые органы о смене оператора фискальных данных через личный кабинет налогоплательщика на сайте www.nalog.ru или в территориальной инспекции ФНС России.